诚信企业成功的事例

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  诚信是道路,随着开拓者的脚步延伸;诚信是智慧,随着博学者的求索积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近;诚信是财富的种子,只要你诚心种下,就能找到打开金库的钥匙。以下是文学天地网小编分享的诚信企业成功的事例,一起来和小编看看吧。

诚信企业成功的事例

  诚信企业成功的事例(一)

  2012年6月的一天,一对年过七旬的老夫妇来到了重庆融汇温泉。和其他客人一样,老夫妇在园中漫步,泡温泉,之后就来到二楼的休息厅休息。来到休息厅后,那位老先生找到融汇温泉服务人员汪鱼婷,表示想买一束玫瑰花送给自己的老伴,因为那天是他们两个人的50周年结婚纪念日。“我从来没有给她送过玫瑰花,我承诺给她一个惊喜,特意带她来泡温泉,然后送她一束红玫瑰。谁知道,一路上都没有看到花店,现在不知道该怎么办才好?”老先生这样说着。融汇温泉工作人员了解到情况后,表示这个忙一定要帮,而且要用最快的速度圆老人这个梦。能够做出如此的决定,要得益于融汇温泉长期以来的“文化礼仪”培训,在《弟子规》、《论语》等书籍的熏陶下,温泉中心的所有工作人员都深刻铭记“第一时间出现,竭诚为客人服务”的服务原则。

  当温泉工作人员在最短的时间内将鲜花送到老人手上时,这从天而降的鲜花让老人喜出望外,几度哽咽。本来,老先生对此事并没有抱太大的希望,当他还在为人生唯一的金婚遗憾和懊恼时,是融汇温泉的工作人员帮助他完成了这个心愿。“谢谢,真的是太感谢,真的没想到……”老先生不住地连声道。老婆婆收到这束玫瑰花时,高兴得不知如何是好,而且当她听到这鲜花背后的故事,以及耳畔无数工作人员真诚的祝福时,泪水夺眶而出。老先生坚持给小费以表达自己的谢意,但被服务人员婉言谢绝了。之后,这对老夫妇特别为融汇温泉送上一首诗,以示感谢。诗的内容如下:“梨花随季靓巴山,树裹银装人裹棉,湾村岁岁有丰欠,中平年月也心安,温凉舒适傍山水,泉流暗动润田园,涌现天日热气沸,渝州重庆庆更添,城中建城唯“融汇”,美上加美美增妍,景色双宜我心乐,可浴可玩人共欢,称药调温美体健,优质服务拥人缘。”

  “融式服务”的精神这样说:“若失去金钱,只失去一点点;若失去信誉,就会失去很多;若失去真诚,则失去一切。”这个带着小小波折的金婚洗礼会成为这对夫妇一生中难以磨灭的幸福记忆,也将成为融汇温泉宝贵的工作经验。

  诚信企业成功的事例(二)

  哈里斯是美国纽约市一家知名广告公司的女高管,2010年8月的一天中午,她和朋友在一家餐厅吃饭。

  中途,朋友想出去抽支烟,于是两人一起走出餐厅,站在外边的大街上。

  这时过来一名流浪汉,对哈里斯嗫嚅着自我介绍:“我叫瓦伦丁,今年32岁,已经失业3年了,只好靠乞讨度日。

  我想说的是,不知您是否愿意帮助我?比如,给我一点零钱,让我买点生活必需品。”瓦伦丁说完后,用期盼的眼神望着哈里斯。

  看着眼前这名年轻的黑人流浪汉,哈里斯动了恻隐之心,她微笑着对瓦伦丁说:“没问题,我十分愿意帮助你。”

  就伸进口袋去掏钱,遗憾的是,身上却没有带现金,只掏出一张没有密码的信用卡,这让她有点尴尬,不知接下来该怎么办。

  瓦伦丁看出了她的难为情,小声说:“如果您相信我,能将这张信用卡借我用用吗?”

  心地善良的哈里斯同意了,随手将信用卡递给了瓦伦丁。

  拿到信用卡后,瓦伦丁并没有马上离开,又小声问哈里斯:“我除了买些生活必需品外,还能用它再买包烟吗?”

  哈里斯未加思索地说:“完全可以,如果你还需要什么,都可以用卡上的钱去买。”

  瓦伦丁拿着那张没有密码的信用卡离开后,哈里斯和朋友重新回到了餐厅。

  10分钟后,哈里斯就感到了后悔,她懊丧地对朋友说:“那张信用卡不仅没有设置密码,里面还有10万美金,那个家伙一定拿着信用卡跑掉了,这下我要倒大霉了。”

  朋友也埋怨她:“你怎么能随随便便相信一个陌生人?你呀,就是太善良。”

  哈里斯再也没心思吃饭了,在朋友付完账后,两人便默默走出了餐厅。

  令他们意外的是,刚出餐厅大门,就发现流浪汉瓦伦丁已等候在外面。

  他双手将信用卡递给哈里斯,很恭敬地将自己消费的数额一一报上:“我一共用卡消费了25美元,买了一些洗漱用品、两桶水和一包烟,请您核查一下。”

  面对这位诚实守信的流浪汉,哈里斯和朋友在诧异的同时,更多的则是感动,她不由自主抓住瓦伦丁,连连说:“谢谢您,谢谢您!”

  瓦伦丁一脸疑惑,她帮助了我,我应该感谢她才是,她为什么却要感谢我呢?

  随后,哈里斯便和朋友径直去了《纽约邮报》,将发生的故事告诉了报社。

  《纽约邮报》也被瓦伦丁的诚实所感动,当即予以报道,顿时在社会上引起了巨大反响。报社不断接到读者的来信来电,都表示愿意帮助瓦伦丁。

  得克萨斯州一名叫伊德瑞斯·艾尔巴的商人看了报道后,便于第二天给瓦伦丁汇去了6000美元,以奖赏他的诚实。

  更让瓦伦丁惊喜的是,几天后,他又接到威斯康星州航空公司的电话,表示愿意招聘他担任公司的空中服务员,并通知他尽快签订工作协议。

  沉浸在巨大喜悦中的瓦伦丁感慨万千:“从小母亲就教育我,做人一定要诚实守信,即使身无分文流落街头,也不能把诚信丢掉。我之所以能得到这么多人的帮助,是因为我始终相信,诚实的人总会有好报。

  诚信企业成功的事例(三)

  1985年,海尔总裁张瑞敏的一位朋友在厂里买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病。朋友走后,张瑞敏把400多台冰箱检查了一遍,发现共有76台存在缺陷。

  当时冰箱的价格是800多元,相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱欺瞒消费者。”他亲自抡起大锤子砸下了第一锤!很多职工流着眼泪砸了冰箱。然后,张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。

  故事二:犹拉是海尔集团巴基斯坦分部的新员工,到中国总部接受企业文化和产品质量培训中,对师傅讲的“任何有缺陷的产品都是废品,譬如一枚不合格的螺丝钉就会影响产品的质量”印象特别深。 “经过这几天的现场实习,他发现这儿每个员工都在按最高的质量标准来工作,上道工序有问题决不放到下一道工序!

  启示一:海尔的经营理念体现了诚信的内涵只有内诚于己,即为人要诚实,不虚伪,才能外信于人,即不欺骗别人,不失信于人。

  启示二:“零缺陷”其实是海尔对顾客的一种承诺,要做到对人守信,就必须通过认真做事来体现。即 “做老实人、说老实话、办老实事”是诚信待人的基本行为准则。

  启示三:张瑞敏砸冰箱,体现了他的长远发展眼光。正是凭着“以质量求生存、靠信用闯天下”,使得海尔走出国门,成为国际知名品牌。